TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INTRODUCCIÓN:

Los siguientes términos y condiciones, regulan acceso y uso a la página web www.desguacesochoa.com, en adelante Desguaces Ochoa.

www.desguacesochoa.com y Desguaces Ochoa como marca representativa, son propiedad y tienen representación legal de D. Juan Carlos Ochoa López con DNI 03825687-M, con domicilio en Ctra. Toledo-Ávila pk 31,700 (N-403), localidad Torrijos (código postal 45500), y provincia de Toledo. Correo electrónico de contacto: tienda@desguacesochoa.com; teléfono de contacto: +34 925 77 05 56.

Las Condiciones de Venta, Política de Privacidad y Política de Cookies, junto a los términos y condiciones de acceso y uso de la página web, quedan todos recogidos dentro del apartado general de “Términos y Condiciones”.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO:

  1. General:
    1. Los Términos y Condiciones aquí descritos, son de carácter general y regulan el contenido y uso de nuestra página web. No obstante, algunos de nuestros servicios o contenidos específicos pueden requerir para su uso/acceso la aceptación de términos particulares por parte del usuario.
    2. Se entenderá como usuario, toda persona que acceda, navegue y/o utilice los contenidos y/o servicios que puedan encontrarse en la web en cualquier momento. En lo sucesivo, se referirá al usuario de esta página web como “USUARIO” o “USUARIOS”. El USUARIO que además adquiera cualquier producto y/o contrate cualquiera de los servicios ofrecidos a través de la web será denominado como “CLIENTE”.
    3. El conjunto de los productos y servicios que se ofrezcan en la web y que pueden ser adquiridos por el Usuario serán denominados “PRODUCTOS”. El acceso y uso de la web, y en su caso la adquisición de cualquier PRODUCTO o PRODUCTOS ofrecidos en la misma, por parte de un USUARIO y/o cliente, implica la aceptación por el mismo de la totalidad de los Términos y Condiciones sin ninguna condición ni reserva.
    4. Los contenidos y servicios ofrecidos por nuestra compañía son de naturaleza cambiante y, por tanto, la empresa se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los Términos y Condiciones presentes para ajustarlos a su nuevo contenido y adaptarlos a la legislación que se encuentre vigente en cada momento. Igualmente, Desguaces Ochoa se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web, así como la los PRODUCTOS ofrecidos en la misma y la configuración y/o presentación de sus contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello. En consecuencia, el USUARIO reconoce y acepta la obligación de revisar y cumplir los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en cada momento.
    5. En todo caso, se presume que el acceso y el uso de la web y, por tanto, la aceptación de los Términos y Condiciones incluida la Política de Privacidad y cualquiera otros términos y condiciones de carácter particular que puedan incluir apartados o servicios específicos de la web, incluidos aquellos que se refieran a los PRODUCTOS, se realizaran por mayores de 18 años o, en caso de menores, tutelados que actúen bajo la debida supervisión de su tutor o responsable legal.
  2. Acceso a la web y a los contenidos reservados a USUARIOS registrados:
    1. El acceso a nuestra página web es de carácter libre y gratuito. No es necesario registrarse para acceder a sus contenidos. No obstante, podrá ser necesario que el USUARIO deba registrarse para poder realizar algunas acciones concretas. También podrá ser necesario que el USUARIO facilite datos de carácter personal cuando libremente quiera hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos que así lo requieran. Todos los datos que el USUARIO facilite en cualquiera de los apartados que se encuentren dentro de la web quedaran sometidos a la Política de Privacidad de la empresa. En todo caso, cuando el USUARIO opte por registrarse en cualquiera de los apartados o servicios ofrecidos en la web, éste se compromete a indicar la información requerida, teniendo ésta que ser verídica y lícita. En el caso que que se le facilite al USUARIO una contraseña (sea ésta elegida o no por el USUARIO), este último se compromete y responsabiliza de hacer un uso exclusivo y mantenerla en secreto, con la debida diligencia para custodiarla y evitar que sea conocida por terceras personas que puedan suplantar su identidad, eximiendo a la empresa de cualquier uso ilegítimo de la misma como consecuencia del incumplimiento de este deber. En el supuesto que el USUARIO detecte que se ha hecho un uso no autorizado de su contraseña o tenga conocimiento de su pérdida, se compromete a notificar de forma inmediata a la empresa el incidente correspondiente mediante, en su caso, los enlaces especialmente destinados a éstos efectos en la web y/o en la dirección de correo electrónico tienda@desguacesochoa.com, En ningún caso la compañía será responsable del uso de la contraseña por parte de terceros no autorizados, ni de la pérdida de la misma por parte del USUARIO.
  3. Registro del USUARIO:
    1. El USUARIO tiene la opción de realizar el registro en nuestra página web siguiendo el proceso de compra o desde el apartado “MI CUENTA” en el menú principal. La empresa se reserva el derecho a registro de USUARIO a clientes que realicen compras en nuestra página web. Durante el registro de datos personales en el proceso de compra, el cliente tendrá la opción de registrarse como usuario, marcando la opción de “¿Crear una cuenta?”, o desde la opción de “REGISTRO” en el apartado “MI CUENTA”.
    2. Tras el proceso de registro de USUARIO, se podrá acceder a la cuenta desde el apartado “MI CUENTA” de la página principal, rellenando su usuario y contraseña.
    3. Una vez completado el proceso de registro, el USUARIO quedará registrado en la web y dispondrá de su propia cuenta, pudiendo acceder a su cuenta desde la parte inferior derecha de la web en el apartado “ACCEDER”.
    4. El USUARIO registrado puede acceder en cualquier momento a su cuenta, pudiendo acceder a los siguientes apartados:
      1. Pedidos (consulta de pedidos realizados).
      2. Descargas.
      3. Direcciones.
      4. Detalles de cuenta (datos personales y opción de cambio de contraseña).
      5. Cerrar sesión.
  4. Uso de la web, y uso de contenidos y servicios disponibles: 
    1. El USUARIO se compromete a hacer uso de la web y sus contenidos y servicios de conformidad a los Términos y Condiciones expuestos y, en su caso, a las condiciones particulares que resulten aplicables en el momento, así como a respetar y cumplir en todo momento la ley, y cualquier otra disposición legal o normativa vigente y aplicable en cada momento.
    2. Queda prohibido el uso y acceso a la web mediante cualquier aplicación, programa informático o sistema análogo que pueda malmeter u obstaculizar su normal funcionamiento, incluyendo la alteración, eliminación o bloqueo de los contenidos o servicios que se ofrecen, o de cualquier otro mecanismo que pueda afectarles, especialmente aquellos que puedan comportar la privación del acceso y uso de la web, o de cualquier parte de la misma, a terceros.
    3. Queda igualmente prohibido el acceso a la web mediante programas u otros mecanismos informáticos que, de forma voluntaria o involuntaria, puedan resultar en una sobrecarga de los recursos utilizados por La compañía para mantener la web accesible al público y/o que permitan un acceso no autorizado a apartados de la web no accesibles al público en general o del sistema informático donde se encuentra alojada, y/o que puedan introducir virus u otros programas maliciosos o scripts que causen errores en el sistema informático mencionado o en el funcionamiento de la propia web. En todo caso, el USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la Web, especialmente en relación a cualquier apartado donde se le permita su participación, en el cual regirán igualmente los principios de buena fe y de respeto a los demás USUARIOS, a la empresa y a cualquier otro tercero. La compañía declina toda responsabilidad que pueda derivarse por el intercambio de información entre los USUARIOS a través de la web. Igualmente, Desguaces Ochoa no se hace responsable del acceso y uso que los menores de edad puedan hacer de los contenidos y servicios ofrecidos en la web.
    4. En todo caso, Desguaces Ochoa se reserva el derecho, bajo su exclusivo criterio y en cualquier circunstancia, de cancelar, eliminar o prohibir la utilización de alguno o todos los servicios de la web a cualquier USUARIO, cuando éste haya realizado un uso incorrecto o indebido de la web, contrariamente a lo previsto en estos Términos y Condiciones o, en su caso, en las condiciones particulares de cada servicio, la ley que se encuentre de aplicación en cada momento.
    5. Información de los productos: Las descripciones de los diferentes productos se realizan en base a la información y documentación facilitada por los respectivos fabricantes y/o distribuidores. Queda reservado el derecho ante posibles erratas. No obstante, las fotografías, descripciones, valoraciones y demás contenidos que se encuentran en la web se incluyen con el objeto de ilustrar y ofrecer una mayor información a los USUARIOS, sin que ello represente, en ningún caso, una recomendación particular de la compañía ni que el producto contratado es exactamente al identificado en las imágenes, y por tanto, pudiendo los Productos representados presentar alguna diferencia y/o no ser el uso representado el más adecuado para las pretensiones del USUARIO y/o cliente.
    6. Todos los productos de la web son comercializados acorde a la normativa de aplicación vigente en el país de comercialización, incluidas las correspondientes homologaciones requeridas en Europa, tal y como se indica en las certificaciones identificadas en cada uno de los Productos.
    7. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO/cliente sobre cualquier artículo de la web, comprobar que el producto es adecuado para el uso que el cliente quiere destinarlo y, que a su vez, el producto cumple con todos los requisitos normativos que sean exigidos para su uso en el lugar pretendido por el USUARIO/cliente. En consecuencia, el USUARIO acepta ser el único responsable por el uso que realice del producto adquirido distinto al recomendado por el fabricante y a las regulaciones que puedan ser de aplicación en su territorio.
    8. En todo caso, Desguaces Ochoa informa que la proposición o recomendación del uso de un producto comercializado en la web para la práctica de cualquier actividad, lo es únicamente a efectos ilustrativos e informativos, pudiendo existir ciertas reservas e incompatibilidades cuando estos sean usado fuera del territorio de España, por lo que en ningún caso Desguaces Ochoa garantiza la idoneidad o adecuación del producto a la práctica de una determinada actividad distinta a la expresamente prevista y nunca cuando ésta se realice fuera del territorio español.
  5. Propiedad intelectual e industrial:
    1. “DesguacesOchoa.com”, “Desguacesochoatienda.com” y Desguaces Ochoa son propiedad de su representante legal. En consecuencia, queda expresamente prohibido el uso de las mismas o de cualquier signo similar que pueda inducir a confusión en cuento a titularidad u origen se refiere, por parte de terceros, sin la previa autorización expresa y por escrito de la compañía. Asimismo, la página web www.desguacesochoa.com y .es son dominios registrados a titularidad de Desguaces Ochoa, y no debe ser usada una forma similar o con otras extensiones salvo previa autorización, expresa y por escrito, de la empresa, cuando su objetivo sea el ofrecimiento de productos o servicios similares a los productos que comercializa la compañía a fin de evitar, entre otros, el riesgo de ocasionar confusión entre los consumidores y usuarios en relación al origen de los productos y/o servicios consumidos y/o adquiridos.
    2. Todos los derechos de propiedad de los contenidos, incluidas las imágenes y vídeos, los textos, diseños, aplicaciones, programas, código, etc., son titularidad exclusiva de Desguaces Ochoa.
    3. Se prohíbe expresamente la reproducción total o parcial de la web, o de sus contenidos, sin la autorización previa, expresa y por escrito de la compañía. Asimismo, se prohíbe la copia, reproducción, adaptación modificación, distribución, comercialización, o cualquier otra acción que comporte o pueda comportar una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
    4. Queda expresamente prohibida, por tanto, toda reproducción, distribución o comunicación pública o transformación total o parcial de cualquier contenido que se encuentre en la web sin la previa y expresa autorización por escrito de la compañía. Sin perjuicio de lo anterior, varios contenidos o servicios de la Web pueden especificar unos términos y condiciones de uso que sean más o menos restrictivos, prevaleciendo estos últimos sobre los Términos y Condiciones, en relación al contenido y/o servicios afectados por los mismos.
    5. La compañía únicamente autoriza a referenciar los contenidos que aparecen en la Web en otras páginas webs o comunicaciones, siempre que dichas webs o comunicaciones mantengan el principio de buena fe y respeto y cumplan plenamente con la legislación vigente y el resto de Términos y Condiciones, especialmente en cuanto a la prohibición de reproducción de los contenidos que se muestran en nuestra página web, con finalidades distintas a las permitidas en estos Términos y Condiciones, sin la expresa y previa autorización por escrito.
  6. Enlaces a páginas webs o contenidos de terceros:
    1. Desguaces Ochoa informa al USUARIO que la web puede incluir contenidos y/o enlaces a otras páginas webs de terceros. Nuestra empresa no se hace responsable de los contenidos, servicios, scripts, funcionalidades y otras condiciones técnicas que el USUARIO pueda encontrar fuera de la Web que pudieren ser accesibles mediante enlaces que se encuentren dentro de la misma. Dichos enlaces tienen un carácter meramente informativo para el USUARIO y éste es libre de seguirlo según su criterio exclusivamente.
    2. En ningún caso se podrá considerar que la empresa manifiesta una aprobación, opinión o cualquier otra manifestación en relación a los contenidos, productos, servicios, etc. que puedan encontrarse en el destino de los referidos enlaces fuera del espacio de la web. Asimismo, la empresa no se hace responsable de los comentarios u opiniones vertidas sobre nuestros apartados de valoración.
  7. Responsabilidades y limitación de las garantías:
    1. Desguaces Ochoa se compromete a dedicar los mayores esfuerzos posibles para mantener el funcionamiento de la página web en condiciones óptimas, así como para evitar errores relacionados con ésta. No se asumirán responsabilidades respecto a errores eventuales, fallos o problemas técnicos que pudieran surgir, por tanto, no se garantiza la plena funcionalidad ni contenidos. Asimismo, nuestra compañía no se hará responsable de posibles fallos o problemas provenientes de terceros.
    2. Sin perjuicio de lo anterior, se garantiza que voluntariamente la web no incorporará malware, virus ni otros scripts o programas de naturaleza maliciosa y se compromete a informar, mediante la Política de Privacidad, de todo uso de aplicación y otros programas, scripts, etc., que recaben datos del USUARIO que puedan ser posteriormente objeto de tratamiento.
    3. La compañía informa al USUARIO que varios de los contenidos y/o servicios ofrecidos en la web pueden ser proveídos por terceros y que, por tanto, para acceder a ellos o hacer uso de los mismos el USUARIO también deberá aceptar sus términos y condiciones (de los terceros).
    4. La compañía puede mencionar, remitirse y mostrar manifestaciones, publicaciones y otras informaciones o materiales gráficos o audiovisuales de terceros, de cuya veracidad, rigurosidad, opinión y calidad no se hace responsable.
    5. En todo caso, Desguaces Ochoa no se hace responsable de los daños y perjuicios que pueda ocasionar la discontinuidad de los servicios, contenidos y funcionalidad de la web, así como tampoco de cualquiera otra anomalía que presente, incluidos virus, malware, scripts y programas maliciosos que resulten de la interferencia no autorizada de terceros o de terceros autorizados que sean víctima de interferencias de otros terceros.
    6. En relación a los clientes, estos aceptan tratar a la empresa como mero comercializador de los productos y servicios ofertados, con excepción de aquellos productos y/o servicios en cuya descripción se encuentre expresamente identificada como fabricante o prestador de los mismos. En consecuencia, el cliente se compromete a dirigirse directamente contra el fabricante o proveedor de servicios para todas aquellas cuestiones que excedan de las obligaciones asumidas por La compañía en estos Términos y Condiciones, así como aquellas previstas por la normativa aplicable.
  8. Seguridad en los accesos:
    1. El acceso a páginas de pago a través de servicios TPV, Paypal o cualquier otro ofrecido en nuestra web, se realizará mediante una línea segura gestionada y responsabilidad de los proveedores del servicio de pago elegido por el usuario/cliente.
  9. Varios/otros:
    1. Los Términos y Condiciones contienen la totalidad de los términos y condiciones entre el USUARIO/CLIENTE y la compañía en relación al objeto contractual.
    2. El USUARIO/CLIENTE dispondrá siempre de los Términos y Condiciones en un sitio visible y fácilmente accesible dentro de la web. Es responsabilidad del USUARIO/CLIENTE leer atentamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, como paso previo e indispensable para su uso y/o la adquisición de productos o servicios a través de la web.
    3. En el supuesto que alguna de las disposiciones de los Términos y Condiciones fuese declarada inválida o inejecutable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectará a las demás disposiciones, que conservarán toda su fuerza y vigor. Aquellas disposiciones inválidas o inejecutables serán sustituidas por disposiciones válidas y ejecutables que permitan alcanzar de la mejor manera posible los objetivos de las disposiciones inválidas o inejecutables.
    4. La falta o demora en el ejercicio de un derecho o facultad conferidos por los Términos y Condiciones nunca deberá suponer una renuncia de ese derecho o facultad por su titular, ni tampoco a una modificación de los Términos y Condiciones, incluso en el supuesto de que dicha falta o demora en el ejercicio del derecho o facultad ocurra en una o más ocasiones. En todo caso, una renuncia a un derecho o facultad o modificación de los Términos y Condiciones solo surtirá efectos cuando se haya realizado mediante un escrito firmado por la Parte renunciante o por persona con capacidad suficiente para actuar por su cuenta.
  10. Ley aplicable y jurisdicción:
    1. Cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento y/o validez de los Términos y Condiciones y/o a las condiciones particulares aplicables en cada caso, que pueda surgir entre el USUARIO/CLIENTE y la empresa se analizará de acuerdo con los mismos Términos y Condiciones y condiciones particulares en primer lugar, y en segundo término, de acuerdo con la normativa española, que resulten de aplicación en cada momento.
    2. En el caso de conflicto entre el USUARIO/CLIENTE y la empresa que resulte y/o esté vinculado y/o relacionado con los Términos y Condiciones, las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales competentes de la localidad de Torrijos o en su defecto de Toledo, y/o los que correspondientes al domicilio del consumidor.
  11. Sugerencias, comentarios, quejas y reclamaciones:
    1. Puede enviar sus comentarios y sugerencias, así como sus quejas o reclamaciones de diferentes formas:
  • A través de correo electrónico con: tienda@desguacesochoa.com
  • A través del formulario de contacto en el apartado de contacto de la web.
  • A través de correo postal dirigido a: Desguaces Ochoa, Ctra. Toledo-Ávila pk 31,700 (N-403), localidad Torrijos (Toledo) – España, código postal 45500.

Además, ponemos a su disposición el enlace a la plataforma de la Comisión Europea, en su apartado de Consumidores https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

De acuerdo con el Reglamento sobre ODR de consumo que contempla que los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecerán en sus sitios de web un enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea